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    即時零售訂單量同比增長83% 新華書店開拓新發展路徑

    2022-10-28 10:56  來源:證券日報網

        即時零售,正在成為越來越多實體門店的發展新路徑。

        繼大型超市、便利店、夫妻雜貨店后,新華書店等實體零售店鋪也紛紛搭上即時零售的快車,擴展交易場景,助推業績增長。美團數據顯示,2022年1月份至9月份,新華書店門店訂單量同比去年增長83%。

        新華書店承載著國人的文化記憶。近年來,隨著數字經濟和電商平臺的發展,網購圖書已然成為習慣、電子書閱讀率逐年提高。

        面對互聯網、大數據浪潮,新華書店積極開展“互聯網+”戰略,堅持文化與科技“雙輪驅動”,強化融合發展,不斷提升發展質量和效益。

        2016年,中宣部、國家工商總局等11部門聯合發布《關于支持實體書店發展的指導意見》,明確要求推動實體書店與網絡融合發展,推動實體書店與電商在區域配送、平臺共享、網點共建等方面優勢互補、合作共贏,探索“網訂店取”“網訂店送”等經營方式。

        近年來快速興起的即時零售模式,是新華書店“互聯網+”戰略的重點舉措之一。2020年3月14日,北京市與美團就“實體書店+美團平臺計劃”達成協議,72家實體書店成為第一批進駐美團平臺的示范企業。同年7月26日,上海首批30家“新華書店”和“上海書城”也統一入駐美團平臺。截至目前,美團平臺上的新華書店數量已增加至230家,為消費者提供“線上下單,線下30分鐘送達”服務。

        “侄子今年上小學,想送他一本《新華字典》作為禮物,就點了個‘外賣’,半小時就到了,很快。”杭州蕭山區的一位消費者表示。

        依托即時零售的配送能力,線上流量與線下實體門店建立起了有效連接。借助本地即時配送網路,一家新華書店的服務半徑可以擴大到附近10公里,一方面讓消費者足不出戶就能即時收到附近門店的商品,另一方面,也帶動線下實體門店打破時空限制,擴展交易場景、獲取更多訂單。

        “開學季的消費紅利最明顯,線上訂單比平時高15%-20%。”威海市環翠區的一家新華書店負責人介紹,每到開學季,《新華字典》《現代漢語詞典》等工具類書籍暢銷,而在平時,《駱駝祥子》《小王子》等經典圖書更受消費者青睞。

        “從年齡結構來看,通過即時零售平臺下單的顧客大多數都是‘80后’‘90后’。”該店主分析,隨著越來越多的‘90后’成為父母,對書店的線上購物需求將會越來越高,融合線上線下優勢的即時零售業態,將持續迎來高成長。“我們在門頭的LED顯示屏上加了一句引導語,提示用戶新華書店還有這么一個購買渠道。”

    ▲線上下單、線下極速達的模式,為新華書店拓展了新的獲客方式。(攝影:王靜云)

        對此,業內人士分析稱,疫情等因素影響,消費者購物習慣的變遷推動了零售行業線上線下渠道的深度融合,探索即時零售模式將有助于相關實體商家擴展經營覆蓋面,服務更多線下難以觸達的消費者,是進一步加強惠民舉措、推動本地零售生態繁榮的有力嘗試。

        針對新華書店的融合發展,中國新華書店協會理事長茅院生表示,互聯網技術的快速發展,深刻改變了文化傳播方式,對新華書店既是挑戰也是機遇。在互聯網時代,全體新華人將更加積極適應新的變化,因勢而動、順勢而為,利用技術創新推動行業轉型升級,推動融合發展,結合線上線下優勢,以實體書店作為網上書店發展的基礎,以網上書店延伸實體書店的發展空間,實現比翼齊飛、此長彼長。

        (CIS)

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