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    天貓“雙11”預售智能健康品搶手 天貓健康上線“爸媽放心用”健康器械指南

    2022-10-27 15:13  來源:證券日報網

        血壓計出了智能語音款、血糖儀可以貼在胳膊上、輪椅不僅電動還能APP遙控,家用健康器械越做越智能,部分老年群體則越來越不會用。10月27日,天貓健康上線“爸媽放心用”健康器械指南,頁面配置視頻教程、人工客服專線、專業醫生與藥師咨詢等服務,教會父母長輩使用智能健康產品。

        近年來,日常疾病監測、治療等用途的家用健康產品正向智能化發展,科技升級為中老年群體使用者帶來了更加便捷的體驗、精準的檢測和豐富的功能,但同時也增加了部分中老年群體的學習成本。“新款的智能血壓計不會用,血糖儀的說明書看不懂,外出時電動輪椅沒電了……”天貓健康客服小二表示,盡管現在的智能設備都做了適老化升級,但后臺總會不時收到部分問題,對于子女不在身旁的老人來說,適應新的智能產品確實需要一個過程。

        天貓“雙11”預售開啟以來,智能血糖儀、制氧機等家用器械產品的預售金額同比顯著增長。據悉,天貓健康“爸媽放心用”健康器械指南頁面采用“大字版”設計,涵蓋了血糖儀、血壓計、呼吸機等主流家用健康器械的詳細教程視頻。此外,天貓健康還聯合三諾、魚躍、歐姆龍、快舒爾、英洛華等十多個品牌客服團隊打造健康客服熱線,在線為長輩及家人答疑。該頁面同時開通了醫生與藥師的在線咨詢服務,以確保“爸媽放心用”。

        10月27日起,打開淘寶APP首頁“天貓好藥”頁面,即可找到該頁面。

        (CIS)

    -證券日報網
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